В центре сюжете сериала «Жестокий Стамбул» - богатая семья Агаха Караджая, которая проживает в огромном особняке на берегу Босфора. У супругов Агаха Караджая есть два сына. Старший Дженк сейчас живет в США, там он получает образование в одном из лучших университетов мира. Младший сын Недим в детстве упал с крыши, после чего стал инвалидом. Парень никогда не сможет ходить, он всю жизнь будет прикован к инвалидной коляске. Родители понимают, что старший сможет найти себе жену, а вот младшему сделать это будет непросто. Глава семейства нанимает новую домработницу, красивую молодую девушку. По его плану молодые люди должны будут сблизиться, и Недим женится. А в это время из Америки приезжает Джейк. Между Джейком и юной домработницей вспыхивает бурный роман…