Сериал «Потеря человечности» – это история двух обычных людей, которые заводят дружбу при необычных обстоятельствах. Двадцатипятилетний Кан Чжен очень боится, что ничего не сможет достичь в этой жизни. Детство он провел в нищете, а теперь хочет иметь все. Кан Чжен работает в маленькой фирме, куда женщины обращаются за психологической помощью. О нем всегда пишут хорошие отзывы и часто дарят подарки. Бу Чжон скоро исполнится пятьдесят, она чувствует, что жизнь не удалась. Женщина работает писателем-призраком, романы, которые она пишет, выходят под авторством другого человека. У нее есть деньги, но она завидует знаменитым людям. Бу Чжон полностью разочарована в себе, но ничего не может изменить. Однажды она идет за помощью в фирму, где трудится Кан Чжен. Как эти два разных человека помогут друг другу?