Главная героиня фильма ужасов «Холодная река» – начинающий режиссер-документалист Эрика Шоу, которая мечтает о серьезном заказе. И вот мечта девушки сбывается - Эрика получает рабочий и очень прибыльный заказ – снять фильм об известном миллиардере, владельце десятков компаний, харизматичном Кэмпбелле Бредфорде. Эрика Шоу приезжает в город миллиардера, а тот тепло ее принимает и селит в одном из своих роскошных отелей в самом лучшем номере. Днем Эрика работает, а ночью отдыхает в своем номере, но уже скоро понимает, что спокойно в этой гостинице ей не будет. Оказавшись один на один с ужасными тайнами этого места, главная героиня начинает понимать, что в стенах гостиницы обитает необъяснимое всесильное зло.