Основанный на реальных событиях сериал «Друг семьи» – это история американского семейства Бробергов. Боб и Мари Броберг – молодые родители, которые воспитывают дочь Джен, а еще у них есть лучший друг – Роберт Би, который часто бывает в этом доме. Маленькая Джен чуть ли ни с самого рождения полюбила Роберта, а тот с удовольствием посвящал маленькой девочке все свое свободное время. Однажды Джен исчезла. Нашли девочку в доме Роберта, но тогда родители не обратились в полицию – лучший друг все-таки. Тогда Джен было шесть лет. Роберт снова похитил девочку, потом еще раз. А когда Джен исполнилось тринадцать, она просто пропала без вести…